Iedere stad heeft ongeveer hetzelfde winkelaanbod, in de grotere steden een wat breder aanbod dan in de kleinere gemeenten. De consument echter, heeft pas het idee dat er echt keus is als er landelijke ketens zoals Blokker, het Kruitvat of de Hema aanwezig zijn in een winkelgebied. Ik vraag mij af wat eigenlijk het meest teleurstellend is, het feit dat je nog maar weinig zelfstandig detaillisten in de stad ziet of dat je een detaillist zichtbaar zuchtend onder zijn regiofunctie in de kleinere gemeenten ziet.  (Meer)

Een dag met nul euro omzet, voor sommige detaillisten gebeurt het in deze tijden pas voor het eerst in hun bestaan, voor anderen is het fenomeen een bekender verschijnsel.

De eerste keer dat ik €00,00 omzet zag staan in een financieel verslag begreep ik dat eerste instantie fout en interpreteerde deze €00,00 als zijnde dat de winkel die dag gesloten was geweest. Ik vroeg mij dan ook af waarom deze winkel af en toe een dag dicht was. Navraag leerde al snel dat dit een ‘nul-omzet dagen’ waren. Wanneer je van meerdere nul-omzet dagen in een winkel spreekt is het begrijpelijk dat hier een structureel probleem aan ten grondslag kan liggen.  (Meer)

Regelmatig krijg ik aanvragen binnen van bedrijven voor de werving van storemanagers. Het eisenpakket voor deze functie ligt veelal erg hoog. Als je de functieomschrijving leest denk je bijna dat het een general manager betreft. De gevraagde storemanager moet goede peoplemanagement skills hebben, analytisch en cijfermatig onderlegd zijn, strategische en commerciële beslissingen kunnen nemen en daarnaast ook nog een vakspecialist zijn op gebied van mode.  (Meer)

Een van mijn favoriete storemanagers vertelde mij laatst een onthutsend verhaal. Zij is manager van een zeer luxe boetiek in één van de bekendste winkelstraten van Nederland. Een ervaren tante, daadkrachtig, commercieel en zeer betrokken bij de klant en het merk.  (Meer)